Area Didattica

IL SERVIZIO DI PSICOLOGIA VA A SCUOLA…

Lo sportello d’ascolto psicologico a scuola

CHE COS’È LO SPORTELLO DI ASCOLTO

Lo sportello delle Scuole Manzoni è lo spazio di ascolto e dialogo dedicato allo star bene a scuola, dove si accolgono le difficoltà dellə ragazzə (problemi relativi al metodo di studio, alla motivazione verso l’apprendimento, all’ansia da prestazione scolastica, alle relazioni interpersonali, etc.), i loro bisogni individuali e di gruppo, le proposte e gli interrogativi.

A CHI SI RIVOLGE LO SPORTELLO

• Allə studentə, che sono le persone principali a cui è destinato questo servizio.
  Lo sportello vuole rispondere ai loro problemi e interessi, fornendo un aiuto a vivere in modo sempre più responsabile e significativo all’interno della scuola.
• Alle figure genitoriali che ne facciano richiesta.

Lo sportello di ascolto si propone di rispondere al bisogno di chi vi accede di potersi interrogare e confrontare su questioni relative alla crescita, al rapporto con i pari, con le figure genitoriali, alle relazioni con il corpo docente e con le persone adulte.

La consulenza psicologica si definisce come un significativo momento di ascolto – incontro al fine di prevenire situazioni di disagio.

In specifico nell’ambito del punto di ascolto saranno attuati due tipi di interventi:

• Sportello d’ascolto per lə ragazzə
• Sportello di consulenza psicologica educativa rivolto a chi esercita il ruolo genitoriale.

Il servizio offerto vede come destinatarə chi frequenta la scuola, nell’ottica della prevenzione del disagio. La consulenza psicologica individuale offerta affronta i problemi personali dellə ragazzə che riguardano la vita familiare, i rapporti sentimentali, le amicizie, le difficoltà nel rapporto con la scuola e lo studio (demotivazione, malessere scolastico, etc.), e le difficoltà nei rapporti con il gruppo dei pari (bullismo, isolamento sociale, difficoltà emotive, etc.).

Il servizio consiste nell’aiutare lə studentə ad affrontare le difficoltà nella crescita e nel percorso scolastico, in un’ottica non di cura terapeutica, ma di maggiore consapevolezza.
Si esplorano i problemi, si aumenta la consapevolezza dellə ragazzə, si promuove la capacità di prendere decisioni soprattutto nell’affrontare i compiti evolutivi, facilitando cambiamenti di comportamento e migliorando le capacità di relazione interpersonale.
Chi fornisce supporto psicologico aiuta la persona adolescente a far sì che trovi un proprio equilibrio, e che apprenda in autonomia a rispondere ai momenti di disagio attingendo alle proprie risorse.

Lo sportello d’ascolto serve allə ragazzə per:
1. Ricevere ascolto da qualcuno che cerca semplicemente di offrire comprensione e assenza di giudizio.
2. Raccontare le proprie esperienze, che a volte disturbano e che per altre persone non sembrano così importanti come pensano invece lə direttə interessatə.
3. Affrontare fenomeni di competizione o di bullismo, sempre più presenti.
4. Affrontare dubbi e perplessità relativi al rapporto con le altre persone, come ad esempio compagnə di classe, amicizie fuori dal contesto scolastico, prese in giro, difficoltà di vario genere, primi innamoramenti, delusioni sentimentali, ma anche al rapporto con il corpo docente, con le materie vissute come difficili e noiose, e al rapporto fuori da scuola, all’interno della propria famiglia.

La consulenza psicologica individuale si rivolge allə studentə che porta un problema o un disagio.
Si tratta di una serie di colloqui successivi, richiesti dallə studentə stessə, che si svolgono per raggiungere un obiettivo concordato e che implicano un processo, cioè un’evoluzione interna agli incontri.
L’obiettivo dell’intervento è di aiutare lə studentə ad affrontare le difficoltà nella crescita e ad affrontare la scuola, nell’ottica non della cura terapeutica, ma dell’espansione della percezione di sé.

MODALITÀ DI REALIZZAZIONE

Presenza settimanale
La metodologia è quella della consulenza breve che prevede un numero limitato di incontri (fino ad un massimo di 3) della durata di circa 40 minuti ciascuno.

SPORTELLO DI CONSULENZA PSICOPEDAGOGICA

Il secondo intervento vede come destinatarie le figure genitoriali di chi frequenta la Scuola.
Ogni genitore o persona tutrice incontra quotidianamente situazioni che possono essere percepite come critiche.
Sovente manca qualcuno a cui appoggiarsi per ricevere consigli o anche un aiuto per comprendere meglio la natura del problema.
Con l’attivazione di uno sportello di consulenza si intende proprio offrire l’opportunità di dialogare, in modo riservato, con una persona esperta per trovare risposte a domande che riguardano se stessə o la propria prole, per capire meglio le situazioni educative in cui si è coinvoltə e per comprendere come è possibile agire.
La consulenza offerta dallo sportello può aiutare ad acquisire consapevolezza degli aspetti che caratterizzano il rapporto con le persone adolescenti e ad inquadrare eventuali momenti di crisi della relazione familiare.
Allo sportello possono rivolgersi le figure genitoriali singolarmente o in coppia, qualora vogliano capire meglio i comportamenti dellə ragazzə, i segnali di malessere e le difficoltà che si incontrano nel percorso di crescita.
Inoltre, lo sportello si propone di agevolare e sostenere l’alleanza educativa fra scuola e famiglia, favorendone la comunicazione.

MODALITÀ DI REALIZZAZIONE

Presenza settimanale.
Le figure genitoriali potranno fissare un colloquio tramite chi coordina la classe o contattando direttamente la persona professionista in psicologia.
La metodologia è quella della consulenza breve che prevede un numero limitato di incontri (fino ad un massimo di 2) della durata di circa 40 minuti ciascuno.